為提升業(yè)務(wù)主管零售業(yè)務(wù)能力、強(qiáng)化終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，近期，九州家電以門店為單位分別組織開展了家電業(yè)務(wù)主管零售業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，共計(jì)22人參加。
本次培訓(xùn)由九州家電企管部經(jīng)理王慧擔(dān)任講師。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)銷策略、數(shù)據(jù)分析等板塊。培訓(xùn)采用“案例剖析+互動(dòng)研討”模式，以真實(shí)案例為切入點(diǎn)，引導(dǎo)主管分組討論、模擬實(shí)戰(zhàn)，推動(dòng)理論知識(shí)向?qū)嵅倌芰D(zhuǎn)化。培訓(xùn)在理論考試中結(jié)束，通過標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試驗(yàn)證學(xué)習(xí)成效，也為后續(xù)針對(duì)性提升提供依據(jù)。
培訓(xùn)的開展，有效提升了參訓(xùn)人員的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和服務(wù)意識(shí)。今后，九州家電將持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系建設(shè)，不斷夯實(shí)員工業(yè)務(wù)能力，推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化升級(jí)，為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更多元的消費(fèi)體驗(yàn)。（九州家電）
|
